الشروط والسلامة والخصوصية

شروط الاستخدام

تجمع CoValise بين المرسلين والمسافرين بين كندا والجزائر من خلال الإعلانات، دون فرض رسوم. لا يوفّر الموقع خدمة دفع أو حساب ضمان أو تأمين للنقل. الأسعار في الإعلانات يحدّدها أصحابها.

لا تتسلّم CoValise الطرود ولا تحجز الرحلات ولا تبرم اتفاقات النقل نيابة عن المستخدمين. الإعلان لا يثبت توفّر الرحلة أو وجود ترخيص أو تأمين.

يُسمح بالنشر والالتزام عبر هذه المنصة للأشخاص الذين بلغوا 18 عاماً ولديهم أهلية التعاقد. قدّم معلومات صحيحة واستخدم بيانات اتصالك الخاصة واسحب الإعلان إذا أصبح غير دقيق أو غير متاح.

تحتفظ بحقوقك في محتواك. بإرسال إعلان، تسمح بحفظه ومراجعته ونشره لتشغيل الخدمة وفق الإشعار أدناه. يُمنع نشر محتوى غير قانوني أو احتيالي أو تمييزي أو مهدّد أو مخالف لحقوق الملكية أو الخصوصية.

السلامة والطرود والجمارك

لا تقبل طرداً مغلقاً لا يمكنك فحص محتواه بالكامل. ارفض أي طلب للإخفاء أو التصريح الكاذب أو تجاوز التفتيش. التحقّق من البريد أو الموافقة على الإعلان لا يتحقّق من هوية الشخص أو سوابقه أو موثوقيته.

تُحظر على CoValise إعلانات نقل الأسلحة والمتفجرات والمخدرات والقنب والبضائع المسروقة أو المقلّدة أو غير القانونية. هذه قاعدة للمنصة وليست قائمة شاملة للقيود القانونية.

قبل الاتفاق، تحقّق من قواعد بلد المغادرة والعبور والوصول وشركة الطيران. قد تُحظر الأغذية والمنتجات الحيوانية والنباتية والأدوية والسوائل والبطاريات وغيرها أو تتطلب ترخيصاً. عند الشك، لا تنقل الطرد قبل التحقّق لدى الجهة المختصة.

على المسافر تقديم التصريحات المطلوبة، بما فيها السلع المملوكة للغير. على الطرفين التحقّق من المستندات والتراخيص والرسوم والضرائب والالتزامات الضريبية. لا يعفي الاتفاق الخاص أو موافقة CoValise من هذه الالتزامات.

الاتفاقات والأموال والحوادث

تحقّق من هوية الطرف الآخر دون نشر وثائقه. اتفقا كتابةً على المحتوى والقيمة المصرّح بها والوزن والسعر والعملة ومكان وتاريخ التسليم، وشروط الإلغاء والتأخير والفقد والتلف. تحقّق من أي تأمين مباشرة لدى شركة التأمين.

لا تتلقّى CoValise المدفوعات عبر هذا الموقع ولا توفّر حماية للمشتريات أو ردّ مبالغ الاتفاقات الخاصة. لا تنشر رموز الدخول أو كلمات المرور أو البيانات المصرفية. احذر طلبات الدفع العاجل والروابط من أطراف أخرى.

احتفظ بالمراسلات والإثباتات اللازمة. عند الاشتباه في احتيال أو وجود خطر، اتصل بالسلطات المختصة؛ وللطوارئ في كندا اتصل بالرقم 911. CoValise ليست خدمة طوارئ ولا تضمن المراقبة المستمرة.

المراجعة وتوفّر الخدمة

تُراجع الإعلانات قبل نشرها. يمكن للإدارة رفض أو سحب المحتوى المخالف للقواعد أو المضلّل أو الخطر أو المنتهك لحقوق الغير. هذه المراجعة ليست فحصاً خبيراً للطرد ولا اعتماداً للمسافر ولا ضماناً للامتثال الجمركي.

قد تقع أخطاء أو انقطاعات أو تأخيرات في النشر. تحقّق من المعلومات مباشرة مع الطرف الآخر قبل الالتزام. هذه المعلومات العامة لا تحل محل تعليمات السلطات أو المشورة المهنية المناسبة لحالتك.

المسؤولية والحقوق المحفوظة

كل طرف مسؤول عن أفعاله والتزاماته وفق القانون المعمول به. لا تعد CoValise بتنفيذ الاتفاقات بين المستخدمين، لكن ذلك لا يلغي الالتزامات القانونية الخاصة بمشغّل المنصة.

لا يستبعد أي نص في الموقع مسؤولية يمنع القانون استبعادها، ولا سيما في كيبيك عن الخطأ المتعمّد أو الجسيم المسبّب لضرر مادي، أو عن الضرر الجسدي أو المعنوي. تبقى الحماية الإلزامية للمستهلك محفوظة بالكامل حين تنطبق.

لا تفرض هذه الشروط تحكيماً إلزامياً أو تنازلاً عن دعوى جماعية أو محكمة حصرية مخالفة للحقوق الإلزامية. بطلان بند لا يحرم المستخدمين من حقوقهم الأخرى. النسخة الفرنسية متاحة دائماً، والنسخة العربية تسهّل الفهم دون الانتقاص من الحقوق اللغوية المعمول بها.

البيانات الشخصية والخصوصية

للنشر، يجمع الموقع بريدك المتحقّق منه ومعرّف الحساب وبيانات الإعلان: الاسم الأول والهاتف الاختياري والمسار والتاريخ والوزن والسعر والملاحظة. تُستخدم للمصادقة والنشر والمراجعة وإدارة الإعلانات. لا يمكن النشر دون البيانات الإلزامية؛ تصفّح الإعلانات لا يتطلب حساباً.

بيانات الإعلان الموافق عليه، بما فيها الهاتف المدخل، مرئية للجمهور وقد ينسخها الغير. لا يظهر بريدك في الإعلان العام؛ يمكن للمسؤولين المخوّلين الاطلاع عليه مع سجلّ الإعلانات. لا تُدرج بيانات حساسة في الحقول العامة.

تستخدم CoValise منصة Vercel للاستضافة وSupabase للمصادقة وقاعدة البيانات الموجودة في منطقة كندا الوسطى. يرسل مزوّد بريد الرموز. قد تُنفَّذ بعض عمليات المزوّدين والمتعاقدين خارج كيبيك أو كندا بحسب العقود والبنية التحتية. تُستضاف الخطوط على الموقع دون طلبات إلى Google Fonts.

بعد موافقتك المسبقة، تقيس Vercel Web Analytics وSpeed Insights زيارات الصفحات العامة وأداءها: الصفحات ومصدر الزيارة ومعلومات المتصفّح والجهاز والموقع التقريبي وأوقات التحميل. يزيل كود الموقع معاملات وعلامات الروابط المرسلة لهذه الأدوات ولا يرسل حقول النموذج كأحداث مخصّصة. هذه القياسات لا تحل محل المعلومات المتعلقة ببقية البيانات التي تعالجها الخدمة. هذه الأدوات معطّلة افتراضياً. يمكنك الرفض أو تعديل الاختيار من «خيارات الخصوصية». يُحفظ اختيارك في المتصفّح لمدة 90 يوماً.

تُحفظ جلسة الدخول في تخزين الجلسة في المتصفّح. سجّل الخروج على الأجهزة المشتركة. لا تسمح التدابير التقنية بضمان أمان مطلق.

يجمع نموذج الطلبات والإبلاغات بريدك المتحقّق منه ورسالتك والمراسلات مع الإدارة. هذه البيانات خاصة وتُستخدم لمعالجة طلبك. لا ترسل كلمات مرور أو وثائق هوية في النموذج.

السحب والاحتفاظ والطلبات

في «إعلاناتي» يمكنك سحب الإعلانات المرتبطة بحسابك. لا يظهر الإعلان المسحوب أو الذي مضى تاريخ رحلته في القائمة العامة. السحب لا يحذف النسخ لدى الغير أو الحساب أو النسخة والبريد المحفوظين لدى الإدارة.

المدة المستهدفة ثلاثة أشهر تقويمية بعد إرسال الإعلانات ونسخ بيانات الاتصال الخاصة بها، وبعد إغلاق الطلبات العادية. آلية الحذف التلقائي تنتظر موافقة المشغّل ولم تُفعّل. لا تشمل حسابات الزوار غير النشطة منذ ثلاثة أشهر إلا إذا لم تبقَ إعلانات أو طلبات مفتوحة، وتُستثنى حسابات الإدارة. يمكن للإدارة معالجة الطلبات الفردية قبل تفعيل الآلية.

وفق القانون المعمول به، لك حقوق منها الوصول والتصحيح وسحب الموافقة، وفي الحالات المنصوص عليها حقوق تتعلق بوقف النشر والمحو أو نقل البيانات. قد يلزم التحقّق المتناسب من هويتك. تبقى هذه الحقوق قائمة حتى إذا لم تتوفّر وظيفة آلية.

تُحفظ سجلات حوادث الخصوصية لخمس سنوات على الأقل بعد العلم بالحادث. للنسخ الاحتياطية والسجلات التقنية دورات منفصلة لدى المزوّدين؛ لا يضمن الحذف من القاعدة النشطة المحو الفوري لكل النسخ الاحتياطية أو نسخ الغير. قد يبرّر التزام قانوني احتفاظاً محدّداً لمدة أطول.

استخدم «الطلبات والإبلاغات» لطلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو تقديم شكوى أو إبلاغ أمني. بعد التحقّق من البريد، يمكنك تنزيل بياناتك وقراءة الرد في الصفحة. لا يُرسل إشعار بالرد عبر البريد؛ عُد لمتابعة ملفك. تُعالج طلبات الوصول والتصحيح ضمن المهلة القانونية المطبّقة، وهي عادةً 30 يوماً. هذه القناة لا تحل محل خدمات الطوارئ.